Gestionnaire Back-Office ADV - Raa H/F
Emploi Télécom
Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Informations générales SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Il est non seulement le 2e opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l'information, le sport et le divertissement. SFR Group est la filiale en France du groupe Altice. SFR Distribution fait partie du réseau de distribution de solutions de téléphonie fixe, mobile et multimédias de SFR auprès des particuliers et des professionnels. Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Gestionnaire Back-Office ADV - RAA H/F Description de la mission Au sein de SFR, vous intégrerez le pôle B2C Le pôle Grand public a pour objectif d'améliorer l'expérience client dans tous les moments clé de la relation. Pour cela, nos équipes travaillent à développer la connaissance client en renforçant nos capacités des collectes de données sur tous les points[...]